PERİYODİK BAKIM	YERİNDE DESTEK	TELEFONLA DESTEK	WEB DESTEK

Kuruluşumuz Ankarada ve çevresinde aktif olarak hem şirketlere yönelik (Kurumsal Çözümler) hem de Bireysel kullanıcılara yönelik bilgisayar ( PC, MAC, APPLE, İMAC, MACBOOK, EMAC ) ve notebook teknik servis ve bakım hizmetleri vermektedir. Alanında profesyonel işini riske atmayan birçok kuruluşa çözüm ortaklığı yapmaktadır. Teknik servis hizmetlerimiz içerisinde bilgisayarınızda oluşan donanımsal "Anakart, ekran kartı, monitör, harddiskin bozulması vb." yada yazılımsal "İşletim sisteminin çökmesi yada bozulması, virüs bulaşması, sisteminizin sorunlu şekilde çalışması, program kurulumu, veri kurtarma." gibi sorunların teknik servis ekibimiz tarafından yerinde yada teknik servis atölyemizde, sorun tespiti, yenilenmesi, hata giderilmesi, arızalı parçanın onarılması yada yenisi ile değiştirilmesi gibi işlemleri kapsamaktadır.

Tüm bilgisayar ve bilgisayar ürünleri hakkında soru ve sorunlarınız konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede cevap alabilirsiniz.

Kurumsal Bakım Anlaşmalı müşterilerimiz en öncelikli müşterilerimizdir. Telefon, Uzak Masaüstü Bağlantısı ve Yerinde Servis hizmetlerimizden, sorunu en hızlı çözebilecek olan yöntem tercih edilir ve müşteri sorunları giderilir. Müşterilerimiz, donanımları bozulduğu için, iş kaybına uğramazlar, Verilerinin yedekleri her zaman alınır, Teknolojik gelişmelerden anında haberdar olurlar, ek hiçbir ücret ödemezler, diğer donanım ürünlerini aldıklarında çok özel ödeme koşulları ve iskontolar sağlanır.

Kurumsal Bakım Anlaşmasına Nasıl Başlanır?

Öncelikle bir ön görüşme ile talepler dinlenir, sonrasında işletme bilgisayarları ve sistemi analiz edilir ve yapılabilecek hizmetler hakkında bir rapor verilir. Takip eden süreçte bir sözleşme hazırlanır, onaylanması durumunda, firmanın büyüklüğüne göre 1-10 kişilik bir ekip, işletme bilgisayarlarında toplu bir çalışma gerçekleştirir, eksikler belirlenir, yedekler alınır, ilk bakım yapılır, firmanın teknik yapısı, eksikler, geliştirmeler hakkında bir rapor hazırlanarak şirket yönetimine sunulur, bu tarihten itibaren de her türlü sorunda hızlı ve yerinde destek sağlanır.

Verdiğimiz Teknik Servis Hizmetlerden Bazıları

► İşletim sistemi kurulumu, güncellenmesi
► Bilgilerinizin otomatik Cd-Dvd, External (Dış) usb harddisk vb. kaynaklara yedeklenmesinin yapılması.
► Donanım güncellemesi, upgrade işlemleri
► Network kurulumu, tanımlama ve kaynakların paylaşımı.
► Firma bünyesinde yer alan donanım ve yazılım ürünlerinin entegrasyonu.
► Mevcut bilgi işlem teknolojilerinin bakım, destek ve yönetim hizmetleri
► Notebook tamir, bakım hizmetleri.
► Yazıcı tamir, bakım (Bakım Sözleşmesi) hizmetleri
► Monitör tamiri, ekran kalibr
► Virüs taraması ve program güncelleme hizmetleri

Verdiğimiz Satış ve Destek Hizmetlerden Bazıları

► Bilgisayarınız İsteklerinizi Karşılamakta yeterlimi ?
► Ne tarz bir bilgisayar almanız gerektiği konusunda bir fikriniz yokmu ?
► Kullanım amacına göre bilgisayarınız özelliklerinin değiştiğini biliyormuydunuz ?
► Bilgisayar almadan önce bu konular hakkında bilgilendirildiniz mi ?
► Teknik destek ve kullanım özellikleri hakkında yardım istermisiniz ?
► Peki tüm isteklerinizi karşılayacak bir bilgisayar almak istermisiniz ?

Merak etmeyin Doğru yerdesiniz yüzü gülen binlerce müsterimizden bir taneside siz olun.

Bireysel Bilgisayar teknolojinin yeniliklerini her zaman yakından takip eder profesyonel kadrosu sayesinde bu yenilikleri sizler için test eder ve size en iyisini önermeyi amaç edinir.

Lütfen hemen arayın tanışalım teknik destek konusunda çözüm ortağınız olmaktan onur duyacağız.